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अधिकतर पूछे जाने वाले सवाल

बिलिंग, खाते में चार्ज करना और भुगतान

मैं अपनी बिलिंग जानकारी कैसे अपडेट करूं?

अपनी बिलिंग जानकारी अपडेट करने के लिए, अपने क्लब के सदस्य अनुभव प्रबंधक या सदस्य सेवा टीम से संपर्क करें। इसके अतिरिक्त, आप बैंक खाते की जानकारी जोड़ने या अपडेट करने के लिए FFC ऐप का भी उपयोग कर सकते हैं। हालांकि, एक प्रकार के भुगतान से दूसरे में स्विच करने के लिए, या क्रेडिट कार्ड की जानकारी अपडेट करने के लिए, एक स्टाफ सदस्य को सहायता की आवश्यकता होगी।

क्या मैं अपने खाते में खरीदारी का शुल्क ले सकता हूं?

हाँ। हम एक अच्छे भुगतान इतिहास और भुगतान की एक मान्य विधि के साथ सदस्यता के लिए खाता शुल्क की अनुमति देते हैं। खाते के मुख्य सदस्य को उस विकल्प के सक्षम होने से पहले सदस्यता टीम, सदस्य अनुभव प्रबंधक, या खाते के प्रत्येक व्यक्ति के लिए महाप्रबंधक के साथ इस पहुंच का अनुरोध करना चाहिए। यदि खाते में कुछ परिवर्तन होता है, तो चार्ज टू अकाउंट (सीटीए) क्लब के विवेक पर बंद कर दिया जाएगा।

क्या मैं अपनी बकाया राशि का पूर्व भुगतान कर सकता हूं?

हाँ, आप FFC ऐप के माध्यम से याएफएफसी.कॉम/सदस्य . ऐसा करते समय, जब तक खाते पर भुगतान ड्राफ़्ट के लिए निर्धारित राशि से अधिक है, तब तक फ़ाइल पर खाते की जानकारी महीने की पहली तारीख को ड्राफ़्ट नहीं की जाएगी। यदि खाते में भुगतान निर्धारित राशि से कम है, तो केवल अंतर का मसौदा तैयार किया जाएगा।

मैं उस शेष राशि का भुगतान कैसे करूं जो संग्रह में है?

शेष राशि का भुगतान करने के लिए आप संग्रह एजेंसी से संपर्क कर सकते हैं(800) 580-3912.

हम पिछले देय शेष राशि का भुगतान करने के लिए क्रेडिट/डेबिट कार्ड, नकद, या कैशियर चेक/मनी ऑर्डर लेते हैं। यदि भुगतान व्यक्तिगत चेक से किया जाता है, तो जो सदस्य फिर से शामिल होना चाहते हैं, उन्हें फिर से शामिल होने की अनुमति देने से पहले चेक के क्लियर होने तक प्रतीक्षा करनी होगी।

खाते पर भुगतान और खाते से शुल्क लेने में क्या अंतर है?

खाते पर भुगतान (पीओए) एक क्रेडिट है जिसे खाते पर या तो पहले से मौजूद शेष राशि का भुगतान करने या खाते पर क्रेडिट शेष बनाने के लिए लागू किया जाता है। सदस्य अपने खाते में नकद, चेक या क्रेडिट/डेबिट से भुगतान कर सकते हैं। खाते में भुगतान के लिए गिफ़्ट कार्ड और FFC बक्स का उपयोग नहीं किया जा सकता है।

ए चार्ज टू अकाउंट (सीटीए) आपके मासिक देय राशि के साथ अगले बिलिंग चक्र में भुगतान किए जाने वाले खाते से डेबिट लागू कर रहा है।

खुदरा और सेवाओं पर आपकी वापसी नीति क्या है?

केवल स्टोर क्रेडिट के लिए खरीद के 30 दिनों के भीतर बिना पहना और क्षतिग्रस्त खुदरा आइटम (अभी भी संलग्न टैग के साथ) एक रसीद के साथ वापस किया जा सकता है। प्रदान की गई सेवाएं गैर-वापसी योग्य हैं, लेकिन शेष सेवाओं का मूल्य फिटनेस फॉर्मूला क्लबों के भीतर किसी अन्य सेवा में स्थानांतरित किया जा सकता है।

क्या मैं ऑनलाइन खरीदारी कर सकता हूं?

हां, हालांकि सभी प्रोग्राम ऑनलाइन खरीद के लिए उपलब्ध नहीं हैं। योग्य कार्यक्रमों और सेवाओं को आपके स्वयं के भुगतान विकल्पों का उपयोग करके ऑनलाइन खरीदा जा सकता हैffc.com/shop . आप योग्य वस्तुओं पर अर्जित एफएफसी बक्स का उपयोग कर सकते हैंffc.com/bucks.

रद्दीकरण / खाता फ्रीजिंग

आपकी निरस्तीकरण नीति क्या है?

आप किसी भी समय अपनी सदस्यता या किसी सहायक सेवा को रद्द कर सकते हैं। आपको सदस्यता समझौते के अनुसार रद्द करने की लिखित सूचना देनी होगी, व्यक्तिगत रूप से रद्दीकरण को पूरा करने के लिए सदस्य अनुभव प्रबंधक या महाप्रबंधक से मिलना होगा, या सदस्य अनुभव प्रबंधक या महाप्रबंधक से एक ऑनलाइन लिंक प्राप्त करने की व्यवस्था करनी होगी (और एक फॉर्म भरना होगा) अगले महीने के लिए बिल न पाने के लिए महीने की 15 तारीख तक रद्द करें।

सभी महीने-दर-महीने सदस्यता अगले महीने के लिए प्रत्येक महीने की 15 तारीख को स्वतः नवीनीकृत होती है। यदि आप क्लब की सुविधाओं का उपयोग बंद कर देते हैं (बिना लिखित रद्दीकरण नोटिस, आमने-सामने रद्दीकरण, या ऑनलाइन लिंक रद्द किए), तो यह सदस्यता रद्दीकरण का गठन नहीं करता है और आपको भुगतान दायित्वों से मुक्त नहीं करता है।

नए नामांकन शुल्क के बिना सदस्यता को पुनः सक्रिय करने के लिए आपके पास 30-दिन की छूट अवधि है। 30 दिनों के बाद, वर्तमान पूर्ण नामांकन शुल्क लागू होगा।

क्या रद्द करने की कोई कीमत है?

नहीं, हालांकि, आपको ऊपर बताए गए 3 प्रारूपों में से किसी एक का उपयोग करके महीने के 15वें दिन तक रद्द करना होगा, ताकि दोबारा बिल न भेजा जा सके।

क्या मैं अपनी सदस्यता पर अल्पकालिक रोक लगा सकता हूं या फ्रीज कर सकता हूं?

हाँ। गैर-चिकित्सा फ्रीज के लिए मासिक शुल्क है: एक व्यक्ति के लिए $ 30 और युगल और परिवार के खातों के लिए $ 60। अगले बिलिंग चक्र को समायोजित करने के लिए सभी फ्रीज अनुरोध महीने की 15 तारीख को या उससे पहले जमा किए जाने चाहिए।

मैं अपनी सदस्यता कब तक फ्रीज कर सकता हूं?

कॉर्पोरेट कार्यक्रम

क्या आप कॉर्पोरेट छूट प्रदान करते हैं?

हां, हमारे पास वेलफिट नामक कॉर्पोरेट कल्याण कार्यक्रम है। विवरण के लिए, कृपया अपने क्लब के महाप्रबंधक या सदस्यता निदेशक से संपर्क करें, या dspaid[at]ffc[dot]com पर डेनिएला स्पेड को ईमेल करें। एक कंपनी के लिए कॉर्पोरेट वेलनेस प्रोग्राम कम से कम 5 कर्मचारियों के साथ शुरू किया जा सकता है।

एफएफसी बक्स

FFC बक्स क्या हैं और मैं उनसे कैसे कमाऊं?

सदस्य नए सदस्यों को रेफ़र करके और Move2Win जैसे कार्यक्रमों में प्रतिस्पर्धा करके FFC बक्स कमा सकते हैं। अर्जित FFC बक्स को केवल बक्स खाते में सेवाओं के लिए भुनाया जा सकता है (ffc.com/bucks ) और जारी होने की तारीख से 30 दिन की समाप्ति होगी। कृपया FFC बक्स के साथ सभी ख़रीदों को संसाधित करने के लिए दो दिनों का समय दें।

परिणाम गारंटी कार्यक्रम क्या है?

यदि सदस्य नीचे परीक्षण किए गए क्षेत्रों में कोई सुधार नहीं देखते हैं, तो वे अपने नामांकन शुल्क और नामांकन के समय भुगतान की गई बकाया राशि की वापसी का अनुरोध कर सकते हैं।

30 दिन के परिणाम की गारंटी शर्तें:

  • FFC पर्सनल ट्रेनर के साथ जुड़ने की तारीख से पहले 7 दिनों के भीतर बेसलाइन टेस्ट पूरा करें। आधारभूत परीक्षण इस प्रकार हैं:
    • आराम दिल की दर (आरएचआर) परीक्षण
    • माईज़ोन सबमैक्सिमल ट्रेडमिल टेस्ट (10 मिनट)
    • शरीर का वजन परीक्षण
    • शरीर में वसा प्रतिशत परीक्षण
    • शक्ति परीक्षण (छाती प्रेस, कंधे प्रेस, पंक्ति और स्क्वाट शामिल है)
  • शामिल होने की तारीख से पहले 30 दिनों के भीतर 1 फिटस्टार्ट सेवा पूरी करें।
  • सदस्यता के पहले 30 दिनों के भीतर कम से कम 12 दिन वर्कआउट करें, जिनमें से 1 दिन फिटस्टार्ट सेवा है।

स्वास्थ्य

मेरी सदस्यता के साथ कौन से फिटनेस परीक्षण शामिल हैं?

फिटनेस विशेषज्ञ या निजी प्रशिक्षक द्वारा वजन, शरीर की संरचना, मांसपेशियों की ताकत और सहनशक्ति परीक्षण, और परिधि माप का मूल्यांकन बिना किसी शुल्क के किया जा सकता है।

क्या मैं अपना खुद का ट्रेनर ला सकता हूं?

नहीं, हमारे सभी प्रशिक्षक पूर्णकालिक, योग्य फिटनेस पेशेवर हैं जो हमारे सदस्यों की जरूरतों को पूरा करने के लिए काम कर रहे हैं। हम बाहरी प्रशिक्षकों को अपने क्लब के अंदर प्रशिक्षण की अनुमति नहीं देकर अपने प्रशिक्षकों की आजीविका की रक्षा करते हैं। सभी सेवाओं के लिए सभी भुगतान उस क्लब को देय होंगे जहां सेवाएं दी जाती हैं, कभी भी सीधे स्टाफ सदस्य के नाम पर किसी स्टाफ सदस्य को नहीं।

पर्सनल ट्रेनर लेवल का क्या मतलब है?

व्यक्तिगत प्रशिक्षक स्तर शिक्षा, अनुभव और न्यूनतम आवश्यकताओं को बनाए रखने की क्षमता पर आधारित होते हैं।

  • पहला स्तर:व्यक्तिगत प्रशिक्षक सदस्यों को फिटनेस लक्ष्यों की एक श्रृंखला तक पहुँचने में मदद करने के लिए सुरक्षित और प्रभावी कार्यक्रम विकसित करते हैं।
  • स्तर दो:मास्टर प्रशिक्षकों ने विशेष प्रमाणपत्रों के माध्यम से अतिरिक्त कौशल सीखा है।
  • स्तर तीन:कुलीन प्रशिक्षक फिटनेस उद्योग में अग्रणी हैं जो अन्य प्रशिक्षकों को अपने कौशल को प्रशिक्षित करने के साथ-साथ सिखाते हैं।
  • स्तर चार:विशेषज्ञ प्रशिक्षकों ने उच्चतम स्तर की सेवा और परिणाम प्रदान करने के लिए व्यापक अनुभव के साथ मास्टरी स्तर की शिक्षा हासिल की है।

आपके प्रशिक्षकों के पास कौन से प्रमाणपत्र हैं?

प्रशिक्षकों के पास विभिन्न प्रकार की डिग्री और विशेषता प्रमाणपत्र होते हैं। सभी प्रशिक्षकों को व्यायाम विज्ञान से संबंधित क्षेत्र में न्यूनतम डिग्री या प्रमाणन एजेंसियों के लिए राष्ट्रीय आयोग (एनसीसीए) से मान्यता प्राप्त प्रमाणीकरण की आवश्यकता होती है। हमारे प्रशिक्षकों के सबसे आम प्रमाणन अमेरिकन काउंसिल ऑन एक्सरसाइज (एसीई), नेशनल एकेडमी ऑफ स्पोर्ट्स मेडिसिन (एनएएसएम), नेशनल स्ट्रेंथ एंड कंडीशनिंग एसोसिएशन (एनएससीए), अमेरिकन कॉलेज ऑफ स्पोर्ट्स मेडिसिन (एसीएसएम), या इंटरनेशनल स्पोर्ट्स साइंसेज एसोसिएशन से हैं। (आईएसएसए)।

ट्रेनर के साथ ट्रेनिंग करने के लिए आपकी उम्र कितनी होनी चाहिए?

आपकी आयु कम से कम 13 वर्ष होनी चाहिए (और आप क्लब के फिटनेस विभाग से पहले ही मिल चुके होंगे, जिसके लिए सदस्यता के लिए माता-पिता के हस्ताक्षर की भी आवश्यकता होती है - कृपया अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों के सदस्यता अनुभाग में सदस्यता आयु विनिर्देश देखें)।

क्या पिलेट्स कक्षाएं सदस्यता के साथ शामिल हैं?

पिलेट्स मैट कक्षाएं आपकी सदस्यता में शामिल हैं, हालांकि, निजी और छोटे समूह उपकरण पाठ एक अतिरिक्त शुल्क हैं।

पिलेट्स ट्रेनर स्तर का क्या मतलब है?

पिलेट्स ट्रेनर का स्तर शिक्षा, अनुभव और न्यूनतम आवश्यकताओं को बनाए रखने की क्षमता पर आधारित है।

  • पहला स्तर:पिलेट्स प्रशिक्षक सदस्यों को फिटनेस लक्ष्यों की एक श्रृंखला तक पहुंचने में मदद करने के लिए सुरक्षित और प्रभावी कार्यक्रम विकसित करते हैं।
  • स्तर दो:वरिष्ठ पिलेट्स प्रशिक्षकों ने विशेष प्रमाणपत्रों के माध्यम से अतिरिक्त कौशल सीखा है।
  • स्तर तीन:मास्टर पिलेट्स प्रशिक्षक फिटनेस उद्योग में अग्रणी हैं जो अन्य प्रशिक्षकों को अपने कौशल को प्रशिक्षित करने के साथ-साथ सिखाते हैं।

क्या मैं पिलेट्स स्टूडियो में पिलेट्स ट्रेनर के बिना पिलेट्स उपकरण उपकरण पर काम कर सकता हूं?

नहीं, पिलेट्स स्टूडियो में उपकरण का उपयोग करने के लिए आपको एफएफसी पिलेट्स ट्रेनर के साथ होना चाहिए।

माईज़ोन क्या है?

Myzone एक पहनने योग्य हृदय गति-आधारित प्रणाली है जो शारीरिक गतिविधि की सटीक और सुविधाजनक निगरानी के लिए वायरलेस और क्लाउड तकनीक का उपयोग करती है। माईज़ोन हार्ट रेट स्ट्रैप छाती के चारों ओर छाती की मांसपेशी के ठीक नीचे पहना जाता है। माईज़ोन डिवाइस हृदय गति, कैलोरी और व्यायाम करने में लगने वाले समय की निगरानी करता है जो माईज़ोन एफर्ट पॉइंट्स (एमईपी) में परिवर्तित हो जाता है, और माईज़ोन ऐप और क्लब डिजिटल डिस्प्ले से जुड़ा होता है। परफॉर्मेंस ट्रेनिंग सेंटर क्लासेस, द EDGE (एक ग्रुप फिटनेस क्लास), और Move2Win चुनौतियां इस प्लेटफॉर्म का लाभ उठाती हैं।

सामान्य सुविधा

क्या आपके क्लबों में पार्किंग उपलब्ध है?

एफएफसी ओल्ड टाउन और यूनियन स्टेशन को छोड़कर हमारे सभी क्लबों में क्लब के फ्रंट डेस्क पर सत्यापन के साथ 2 घंटे के लिए ऑन-प्रिमाइसेस या आस-पास की मुफ्त पार्किंग है। दो घंटे के बाद, पार्किंग गैरेज के अनुसार दरें अलग-अलग होती हैं, इसलिए कृपया अतिरिक्त जानकारी के लिए गैरेज से जांच करना सुनिश्चित करें। FFC Elmhurst का नामित गैराज 3 घंटे की निःशुल्क पार्किंग प्रदान करता है।

आपकी गुप्त कैरी पॉलिसी क्या है?

एफएफसी किसी भी निजी नागरिक को हमारे किसी भी क्लब के अंदर एक छुपा हुआ हैंडगन ले जाने की अनुमति नहीं देता है।

क्या आप क्लब में सेवा जानवरों की अनुमति देते हैं?

एफएफसी पालतू जानवरों को सुविधा में अनुमति नहीं देता है, लेकिन सेवा जानवरों की अनुमति है।

क्या आप कॉर्पोरेट आयोजनों या जन्मदिन पार्टियों जैसी चीज़ों के लिए किराये की सुविधा प्रदान करते हैं?

हां, हम विभिन्न आयोजनों के लिए अपनी सुविधाओं को किराए पर देते हैं - किराये की दरों, क्षमता और अन्य जानकारी के बारे में पूछने के लिए कृपया क्लब के महाप्रबंधक से बात करें।

मैं स्थायी लॉकर और लॉन्ड्री के लिए कैसे साइन अप करूं?

जब स्थायी लॉकर उपलब्ध हों, तो आप एक लॉकर को कम से कम $20 प्रति माह पर किराए पर ले सकते हैं; मासिक दरें स्थान के अनुसार थोड़ी भिन्न होती हैं। सदस्य सेवा दल के पास लॉकर आरक्षित किए जा सकते हैं। हम आपको ताला देंगे। लाँड्री $28 प्रति माह है और केवल लॉकर किराए पर उपलब्ध है।

व्यक्तिगत कपड़े धोने की सेवा कैसे काम करती है?

लाँड्री $28 प्रति माह है और केवल लॉकर किराए पर उपलब्ध है। आपको कपड़े धोने की सेवा के साथ एक जालीदार बैग प्रदान किया जाता है। जिन कपड़ों को धोने की आवश्यकता होती है उन्हें उस बैग में रखा जाना चाहिए और तौलिया की किसी भी बूंद में रखा जाना चाहिए। पर्सनल लॉन्ड्री को तौलिये से अलग लॉन्ड्री किया जाएगा और 22 घंटे के भीतर रेंटल लॉकर में वापस कर दिया जाएगा।

क्या मुझे एक तौलिया लाने की ज़रूरत है?

नहीं, हम लॉकर रूम में स्नान तौलिए और निर्दिष्ट क्षेत्रों में कसरत तौलिए प्रदान करते हैं।

क्या मुझे ताला लाने की जरूरत है?

नहीं, सभी दैनिक लॉकरों में बिल्ट-इन बैटरी-मुक्त लॉक होते हैं जो आपकी पसंद के 4-अंकीय कोड के साथ आसानी से सेट हो जाते हैं।

लॉकर रूम में क्या-क्या सुविधाएं उपलब्ध हैं?

शैम्पू/बॉडी वॉश, कंडीशनर, बॉडी लोशन, माउथवॉश, डिओडोरेंट, हेयर स्प्रे, क्यू-टिप्स, टिश्यू और कॉटन बॉल। कृपया ध्यान दें कि इनमें से कुछ सुविधाएं COVID-19 महामारी के कारण अस्थायी रूप से अनुपलब्ध हो सकती हैं।

शावर में किस ब्रांड का शैम्पू/बॉडीवॉश और कंडीशनर उपलब्ध है?

FFC प्रोवेंस + मैक्सिन उत्पादों का उपयोग करता है। उत्पाद डाई-फ्री, फॉस्फेट मुक्त, पैराबेन-मुक्त, ग्लूटेन-मुक्त हैं और इनमें कोई कृत्रिम रंग नहीं है और कोई पशु परीक्षण नहीं है। स्वस्थ और कर्तव्यनिष्ठ होने के अलावा, शैम्पू/बॉडीवॉश और कंडीशनर में हमारी विशिष्ट सुगंध होती है, जो लेमनग्रास, लैवेंडर और बरगामोट का मिश्रण है।

क्लब में किन सफाई उत्पादों का उपयोग किया जाता है?

हम लॉकर रूम और शावर सहित सभी सुविधा सतहों के लिए पी एंड जी से कीटाणुनाशक फर्श और सतह क्लीनर का उपयोग करते हैं। यह एक पीएच-तटस्थ, सुरक्षित क्लीनर है। हमारे मौजूदा सफाई उत्पादों की पूरी सूची के लिए, कृपया यहां जाएंffc.com/cleaning-products.

उपहार कार्ड

क्या FFC खरीदारी के लिए उपहार कार्ड प्रदान करता है?

हाँ, आप FFC उपहार कार्ड ऑनलाइन दुकान या क्लबों में खरीद सकते हैं। आप एक भौतिक कार्ड खरीदने के लिए ऑनलाइन फॉर्म का भी उपयोग कर सकते हैं जिसे किसी विशिष्ट डाक पते पर मेल किया जा सकता है, या एक इलेक्ट्रॉनिक उपहार कार्ड कोड भी ईमेल कर सकते हैं। उपहार कार्ड ऑनलाइन स्टोर में रिडीम करने योग्य नहीं हैं, और नकद, चेक या क्रेडिट के लिए या मौजूदा खाते की शेष राशि के भुगतान के लिए रिडीम नहीं किया जा सकता है।

क्या उपहार कार्ड की समय सीमा समाप्त हो जाती है?

खरीदे गए उपहार कार्ड की समय-सीमा समाप्त नहीं होती है। FFC बक्स जारी होने की तारीख से 30 दिनों के भीतर समाप्त हो जाता है।

समूह स्वास्थ्य

मैं समूह फिटनेस कक्षाओं के लिए कैसे साइन अप करूं?

COVID-19 के दौरान, कक्षा में उपस्थिति FFC ऐप के माध्यम से अग्रिम रूप से आरक्षित की जानी चाहिए। सदस्य दूसरों के लिए स्थान आरक्षित नहीं कर सकते। एफएफसी ऐप पर और नाम के बाद "($)" द्वारा नोट किए गए समूह फिटनेस शेड्यूल पर कुछ शुल्क-आधारित कार्यक्रम सूचीबद्ध हैं, जिन्हें पहले से साइन अप करने की भी आवश्यकता होती है।

मुझे कक्षा अनुसूची कहाँ मिलेगी?

क्लास शेड्यूल क्लब में हमारे डिजिटल विज्ञापन नेटवर्क (डीएएन) स्क्रीन पर और एफएफसी ऐप के "क्लासेस" सेक्शन के तहत उपलब्ध हैं।

पूरे साल में कितनी बार ग्रुप फिटनेस शेड्यूल बदला जाता है?

प्रति वर्ष 4 बार और छुट्टियों के दौरान।

योग कक्षाएं किस तापमान पर आयोजित की जाती हैं?

  • गैर-गर्म योग कक्षाएं 84 डिग्री फ़ारेनहाइट पर आयोजित की जाती हैं।
  • गर्म योग और फॉर्मूला 94 कक्षाएं 94 डिग्री फ़ारेनहाइट पर आयोजित की जाती हैं।
  • गर्म योग और गर्म विनयसा योग 104 ° F पर आयोजित किए जाते हैं।

क्या स्पिन बाइक को विशेष जूते की आवश्यकता होती है?

जबकि हमारी कीज़र स्पिन बाइक विशेष एसपीडी-शैली कताई जूते को समायोजित कर सकती हैं, उनकी आवश्यकता नहीं है। एसपीडी-स्टाइल क्लिप सभी स्पिन बाइक पर उपलब्ध हैं। पेडल के एक तरफ क्लिप का इस्तेमाल होता है, दूसरी तरफ जिम के जूतों के लिए पिंजरे होते हैं।

जब कोई कक्षा न हो तो क्या मैं समूह फ़िटनेस स्टूडियो का उपयोग कर सकता हूँ?

हाँ।

अतिथि नीति

क्या मैं एक अतिथि ला सकता हूँ?

हां, सदस्यों के पास $20 प्रति विज़िट की कम दर पर मेहमानों को लाने का अवसर है।

  • गैर-सदस्यों के साथ एफएफसी सदस्य नहीं है - $30*
  • FFC सदस्य के साथ गैर-सदस्य - $20*
  • प्रीपेड 10-पैक गेस्ट पास - $175*

*सप्ताहांत और छुट्टियों पर आउटडोर पूल वाले क्लबों के लिए अतिथि शुल्क - $40

मैं कितने मेहमान ला सकता हूँ?

कोई प्रकाशित सीमा नहीं है, लेकिन क्लब अधिभोग और/या वर्ष के मौसम के आधार पर कुल अतिथि यात्राओं को सीमित किया जा सकता है।

क्लब का उपयोग करने के लिए मेहमानों को क्या लाने की आवश्यकता है?

मेहमानों को एक वैध, सरकार द्वारा जारी फोटो पहचान पत्र दिखाना होगा। क्लब में प्रवेश से पहले अतिथि शुल्क का भुगतान किया जाना चाहिए। शुल्क के बावजूद, सभी गैर-सदस्यों को क्लब में प्रवेश करने पर अतिथि देयता छूट और रिलीज को पूरा करना होगा।

क्लब में काम करने के लिए अतिथि आयु प्रतिबंध क्या हैं?

मेहमानों की आयु 18 वर्ष या उससे अधिक होनी चाहिए।

किड्स क्लब / चाइल्डकैअर

किड्स क्लब के लिए मेरे बच्चे की उम्र कितनी होनी चाहिए?

किड्स क्लब में भाग लेने के लिए बच्चों की उम्र 3 महीने से 12 साल तक होनी चाहिए।

क्या मुझे किड्स क्लब के लिए आरक्षण करना होगा?

हां, COVID-19 के कारण, सभी उपयोगकर्ताओं को किड्स क्लब में जगह आरक्षित करने के लिए अपॉइंटमेंट लेना होगा।

क्या आपकी टीम डायपर बदलती है?

किड्स क्लब में बच्चों के डायपर बदलने के लिए हमारे किड्स क्लब अटेंडेंट जिम्मेदार नहीं हैं, लेकिन यह अनुरोध करेंगे कि ड्यूटी पर मौजूद मैनेजर या किड्स क्लब सुपरवाइजर बच्चे के डायपर को बदलने के लिए क्लब में माता-पिता/अभिभावक का पता लगाएं।

हम चाइल्डकैअर अटेंडेंट को किस तरह का प्रशिक्षण देते हैं?

चाइल्डकैअर अटेंडेंट को सीपीआर/एईडी प्रमाणित होना चाहिए और चाइल्डकैअर पर्यवेक्षक के साथ ऑनबोर्डिंग प्रशिक्षण पूरा करना चाहिए। हमारे कई प्रमुख कर्मचारियों के पास बचपन के विकास का अनुभव भी है।

क्या मैं अपने बच्चे को लॉकर रूम में ला सकता हूं?

कृपया बच्चों वाले परिवारों के लिए पूलसाइड लॉकर रूम का उपयोग करें।

सदस्यता

सभी अपग्रेड, डाउनग्रेड और ऐड-ऑन के लिए कृपया हमारे सदस्य सेवा विभाग में महाप्रबंधक या स्टाफ सदस्य से संपर्क करें।

क्या आप अल्पकालिक सदस्यता प्रदान करते हैं?

हां, एक महीने की सदस्यता $199 है, दो महीने की सदस्यता $ 299 है और तीन महीने की सदस्यता $ 399 है।

क्या आप छात्र सदस्यता प्रदान करते हैं?

हमारे पास 18-22 आयु वर्ग के छात्रों के लिए एक अस्थायी छात्र सदस्यता विकल्प है। विकल्पों में $169 के लिए एक महीने की सदस्यता, $269 के लिए दो-महीने की सदस्यता और $369 के लिए तीन-महीने की सदस्यता शामिल है। छात्र को दर प्राप्त करने के लिए वैध छात्र आईडी दिखाना होगा।

मेरे बच्चे कॉलेज से घर आ गए हैं। क्या मैं उन्हें अस्थायी रूप से अपनी सदस्यता में जोड़ सकता हूँ?

हां, हम इन स्थितियों के लिए दो विकल्प प्रदान करते हैं।

  • विकल्प 1: उन्हें सीधे अपनी सदस्यता में जोड़ें - विवरण के लिए सदस्यता विभाग देखें।
  • विकल्प 2: उन्हें एक अस्थायी छात्र सदस्यता खरीदें (ऊपर देखें)।

एक अपग्रेड क्या है?

आप अपनी सदस्यता के प्रकार को सिंगल क्लब एक्सेस से ऑल क्लब एक्सेस या प्रीमियर सदस्यता में बदलकर या अपनी ऑल क्लब एक्सेस को प्रीमियर में बदलकर अपग्रेड कर सकते हैं।

डाउनग्रेड क्या है?

जब आप अपने सदस्यता प्रकार को प्रीमियर से ऑल क्लब एक्सेस या सिंगल क्लब एक्सेस विकल्प में बदलना चाहते हैं, तो इसे डाउनग्रेड माना जाता है।

ऐड-ऑन क्या है और मैं अपने जीवनसाथी और/या बच्चों को अपनी सदस्यता में कैसे जोड़ूं?

सदस्य अपनी मौजूदा सदस्यता में "ऐड-ऑन" के रूप में एक पति या पत्नी, साथी या 13 से 22 वर्ष की आयु के बच्चों को जोड़ सकते हैं। मूल्य निर्धारण के लिए कृपया सदस्यता विभाग देखें। द्वितीयक सदस्यों को जोड़ने पर नामांकन शुल्क लागू होता है।

क्या मैं 13 साल से कम उम्र के बच्चों को जोड़ सकता हूँ?

13 वर्ष से कम आयु के बच्चों को किड्स क्लब और परिवार के घंटों तक पहुंच प्राप्त करने के लिए किड्स क्लब में शामिल होना होगा। नई सदस्यता नामांकन के समय बच्चों को जोड़ने पर कोई नामांकन शुल्क नहीं है। किड्स क्लब को बाद में जोड़ने के लिए शुल्क लग सकता है। (अपने क्लब में सदस्यता विभाग से जाँच करें।) वर्तमान मासिक बकाया प्रति बच्चा अधिकतम दो बच्चों के लिए लागू होता है। एक ही घर में दो बच्चों के अलावा कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं है।

फिटस्टार्ट सेवा क्या है जो मेरी सदस्यता में शामिल है?

वर्तमान में, प्रत्येक नए सदस्यता खाते को दो फिटस्टार्ट सेवाएं प्राप्त होती हैं। खाते में कोई भी प्रशिक्षण सत्र का उपयोग कर सकता है।

FitStart सेवा का उपयोग किसके लिए किया जा सकता है?

व्यक्तिगत प्रशिक्षण, पिलेट्स प्रशिक्षण और पोषण परामर्श। पोषण परामर्श सत्र 30 मिनट है, व्यक्तिगत प्रशिक्षण सत्र 60 मिनट है, और पिलेट्स प्रशिक्षण सत्र 50 मिनट है।

सदस्यता ऐप

क्या मैं ऐप पर अपनी यात्राओं को ट्रैक कर सकता हूं?

हां, "मेरा खाता" पर जाएं, फिर "इतिहास में जांचें"।

ऐप में लॉग इन करने के लिए मैं अपना उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड कैसे बदलूं?

के लिए जाओffc.com/accountऔर "ऑनलाइन सदस्य खाते की आवश्यकता है या अपना पासवर्ड भूल गए?" का चयन करें।

क्या मैं ऐप पर एफएफसी बक्स का उपयोग कर सकता हूं?

नहीं, हालांकि, आप यहां एफएफसी बक्स का उपयोग कर सकते हैंffc.com/bucks . उसी उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड से लॉग इन करें जिसका उपयोग आप ऐप के लिए करते हैं। आप हमारी वेबसाइट पर एफएफसी बक्स का भी उपयोग कर सकते हैंffc.com/shop.

मैं ऐप के साथ भुगतान कैसे करूं?

1) ऐप में लॉग इन करें।
2) "मेरा खाता" पर क्लिक करें।
3) "एक भुगतान करें" चुनें।
4) “बैलेंस सारांश” के नीचे वह राशि टाइप करें जिसका आप भुगतान करना चाहते हैं।
5) "सबमिट करें" चुनें।
6) चुनें कि आप किस कार्ड का उपयोग करना चाहते हैं (एक फ़ाइल या किसी अन्य कार्ड पर)।
7) यदि आपने कोई अन्य कार्ड चुना है, तो आपको स्क्रीन पर पूरी जानकारी देने के लिए कहा जाएगा, फिर "भुगतान करें" चुनें।
8) यदि आपने "कार्ड ऑन फाइल" चुना है तो आपको कार्ड की पुष्टि करने के लिए कहा जाएगा। फिर "पे" चुनें।

क्या मैं अपनी बकाया राशि का पूर्व भुगतान करने के लिए ऐप का उपयोग कर सकता हूं?

हां, "मेरा खाता" पर जाएं, फिर "भुगतान करें"। वह राशि टाइप करें जिसे आप प्रीपे करना चाहते हैं और "सबमिट करें" पर टैप करें।

मैं ऐप में बदलाव कैसे कर सकता हूं ताकि मैं उस स्थान के लिए कक्षाएं देख सकूं जहां मैं सबसे ज्यादा जाता हूं?

एफएफसी ऐप में डिफ़ॉल्ट स्थान बदलने के लिए, ऐप के होम पेज पर "स्थान" के निचले दाएं कोने में "अधिक स्थान खोजें" पर टैप करें।

शारीरिक चिकित्सा

क्या आप भौतिक चिकित्सा प्रदान करते हैं?

क्या नोवाकेयर चोट की कोई भी मुफ्त जांच की पेशकश करता है?

हां, नोवाकेयर एक सक्रिय जीवनशैली के महत्व को समझता है, जो पुराने दर्द या चोट से बाधित हो सकती है। एक मानार्थ चोट जांच के लिए मरीजों को एफएफसी के भीतर किसी भी स्थान पर रुकने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है।

स्पा / खुदरा

मैं स्पा अपॉइंटमेंट कैसे बुक करूं?

स्पा सेवाओं को क्लब में स्पा डेस्क पर, FFC ऐप में "BOOKINGS" या at . के तहत बुक किया जा सकता हैffc.com/spa.

स्पा में क्या मालिश की पेशकश की जाती है?

स्पा विवरण यहां पाया जा सकता हैffc.com/spa.

क्या आपके पास स्पा सेवाओं तक पहुँचने के लिए एक सदस्य होना है?

आपको सदस्य होने की आवश्यकता नहीं है। किसी भी स्पा सेवा के साथ, ग्राहक को दो घंटे तक (केवल किड्स क्लब के संचालन के घंटों के दौरान) किड्स क्लब में प्रवेश, फ्रंट डेस्क पर टिकट सत्यापन के साथ 2 घंटे की निःशुल्क पार्किंग और स्वास्थ्य क्लब तक पहुंच प्राप्त होती है। उनकी नियुक्ति का दिन।

मालिश उत्पादों में प्रयुक्त सामग्री क्या हैं?

  • सिग्नेचर ऑर्गेनिक मसाज बाम: ऑर्गेनिक वर्जिन कोकोनट ऑयल, पाम ऑयल और लैवेंडर।
  • सिग्नेचर ऑर्गेनिक अनसेंटेड ऑयल: ऑर्गेनिक सनफ्लावर, गोल्डन जोजोबा और एक्स्ट्रा वर्जिन ऑलिव ऑयल।

क्या मैं खुदरा सामान खरीद सकता हूँ?

हाँ, हमारी दुकानों में हेडफ़ोन, गॉगल्स, शॉर्ट्स, सॉक्स, वर्कआउट पोशाक, एथलीजर वियर और FFC लोगो वियर जैसे विभिन्न आइटम हैं।

विटैलिटी मसाज और सिग्नेचर मसाज में क्या अंतर है? - अस्थाई रूप से अनुपलब्ध

विटैलिटी मसाज 90 मिनट की मालिश है जो एक संपूर्ण स्वास्थ्य अनुभव है। मालिश उपचार में शरीर से छूटना, एक पैर का उपचार, कुछ गर्म पत्थर की मालिश और डिटॉक्सिफाइंग तेल का उपयोग शामिल है।

सिग्नेचर मसाज 75 मिनट का कस्टमाइज्ड मसाज ट्रीटमेंट है, जिसमें विभिन्न तौर-तरीकों को शामिल किया जाता है, और दर्द और तनाव से राहत के लिए चेहरे, खोपड़ी और गर्दन की मालिश की जाती है।