हिंदूमेंबड़ाअर्थ

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों को फिर से खोलना

02/28/2022 के अनुसार दिशानिर्देश

क्या मास्क या वैक्सीन की आवश्यकता है?

सोमवार, 28 फरवरी, 2022 तक, हाल के सरकारी दिशानिर्देशों के अनुसार, सभी FFC स्थानों पर मास्क और वैक्सीन आवश्यकताओं को हटा दिया गया है।

क्या क्षमता प्रतिबंध होंगे?

शुक्रवार जून, 11, 2021 तक, इलिनोइस राज्य और शिकागो शहर ने सभी क्षमता प्रतिबंध हटा दिए हैं। इस समय कोई क्षमता प्रतिबंध नहीं हैं।

इनडोर समूह फिटनेस कक्षाओं के बारे में क्या?

समूह फ़िटनेस वर्ग के आकारों पर अब आकार प्रतिबंध नहीं हैं! एफएफसी ऐप का उपयोग करके अभी भी आरक्षण की आवश्यकता है। हमारे समूह फिटनेस विकल्पों के बारे में अधिक जानकारी के लिए कृपया देखेंffc.com/group-fitness/.

क्या मुखौटा नीति बदल रही है?

सुरक्षा अब पहले से कहीं अधिक महत्वपूर्ण है, और हम अपने स्थानों पर फेस कवरिंग के संबंध में सभी शहर, राज्य और सीडीसी के आदेशों का पालन कर रहे हैं।

क्या मैं अब लॉकर रूम का उपयोग कर सकता हूं?

हाँ! लॉकर रूम खुले हैं और उपयोग के लिए उपलब्ध हैं।

इससे पहले कि आप क्लब में जाएं

क्लब कब फिर से खुल गए?


हमारे क्लब निम्नलिखित कार्यक्रम के आधार पर फिर से खुल गए:
बुधवार, 1 जुलाई: ईस्ट लेकव्यू, एल्महर्स्ट, गोल्ड कोस्ट, लिंकन पार्क, ओक पार्क, पार्क रिज, साउथ लूप और वेस्ट लूपसोमवार, 6 जुलाई: ओल्ड टाउन और यूनियन स्टेशनशुक्रवार, 24 जुलाई:झील का नज़ारा

क्या अलग-अलग ऑपरेटिंग घंटे होंगे?

हाँ। अंततः समय के साथ क्लब के घंटों का विस्तार किया जाएगा।

क्या मुझे मास्क पहनना है?

सुरक्षा अब पहले से कहीं अधिक महत्वपूर्ण है, और हम अपने स्थानों पर फेस कवरिंग के संबंध में सभी शहर, राज्य और सीडीसी के आदेशों का पालन कर रहे हैं।

क्या क्षमता सीमाएँ हैं?


हां, प्रत्येक क्लब का अधिभोग राज्य और स्थानीय सरकार के दिशानिर्देशों के आधार पर सीमित है। रीयल-टाइम क्षमता ट्रैकर्स प्रत्येक क्लब के वेबपेज पर पाए जा सकते हैं -अपने क्लब का पेज खोजने के लिए यहां क्लिक करें . यदि अधिकतम अधिभोग तक पहुँच जाता है, तो पहुँच एक में/एक बाहर तक सीमित होगी।–>

क्या क्लब में आना सुरक्षित है? क्लब की सफाई कैसे हो रही है?


सुरक्षा अब पहले से कहीं अधिक महत्वपूर्ण है और जैसे-जैसे हम आगे बढ़ेंगे, आपका आत्मविश्वास बढ़ाने में यह सर्वोपरि होगा। हमने अपने कर्मचारियों और उनके परिवारों, हमारे सदस्यों और उनके परिवारों और हमारे आसपास के प्रत्येक समुदाय को यथासंभव सुरक्षित रखने के लिए फिटसेफ दिशानिर्देश स्थापित किए हैं। यह ढांचा पुनर्स्थापना इलिनोइस योजनाओं के संयोजन के साथ स्थापित किया गया है, विशेष रूप से, चरण IV। हमारी नई सफाई प्रक्रियाओं के बारे में विस्तृत जानकारी के लिए, कृपया देखेंffc.com/safety.

क्या समूह फिटनेस कक्षाएं उपलब्ध होंगी?


हां - एफएफसी ऐप का उपयोग करके आरक्षण की आवश्यकता है। हमारे समूह फिटनेस विकल्पों के बारे में अधिक जानकारी के लिए कृपया देखेंffc.com/group-fitness/.

क्या मैं अपने ट्रेनर के साथ काम कर पाऊंगा?


हां, व्यक्तिगत प्रशिक्षण उपलब्ध है।

क्या मैं अब भी लॉकर रूम का उपयोग कर पाऊंगा?


लॉकर रूम खुले हैं और उपयोग के लिए उपलब्ध हैं।

क्या बास्केटबॉल कोर्ट खुले रहेंगे?


बास्केटबॉल कोर्ट अब 5 बनाम 5 पिक-अप खेलों के लिए उपलब्ध हैं। मुख्य FFC ऐप में उन्नत पंजीकरण आवश्यक है। सदस्य फोटो पहचान पत्र के बदले में व्यक्तिगत शूटिंग के लिए बास्केटबॉल को फ्रंट डेस्क पर रखा जाएगा। प्रत्येक उपयोग के बाद कर्मचारियों द्वारा बास्केटबॉल को साफ किया जाएगा। कृपया ध्यान रखें कि वैकल्पिक उपयोगों के लिए समय-समय पर न्यायालयों का पुनर्निमाण किया जा सकता है।

क्या किड्स क्लब खुला रहेगा?


किड्स क्लब की उपलब्धता क्लब के अनुसार भिन्न होती है। कृपया अपने क्लब स्थान की विशेष रूप से जाँच करेंffc.com/club-locations . बुकिंग सेक्शन मुख्य एफएफसी ऐप के माध्यम से किड्स क्लब के सभी उपयोगों के लिए अग्रिम आरक्षण की आवश्यकता है। सभी बच्चों को नकाबपोश रहना चाहिए।

मुझे किन गतिविधियों के लिए अग्रिम आरक्षण करने की आवश्यकता होगी?


हम निम्नलिखित गतिविधियों के लिए मुख्य एफएफसी ऐप के माध्यम से एक आरक्षण प्रणाली का उपयोग करेंगे: किड्स क्लब, बास्केटबॉल, व्हर्लपूल, सौना और लैप स्विमिंग (एक व्यक्ति प्रति लेन) ऐप के बुकिंग अनुभाग में उपलब्ध होगा। लैप स्विमिंग और किड्स क्लब के लिए हर दिन 24 घंटे पहले आरक्षण का समय उपलब्ध होगा। उदाहरण के लिए, इन गतिविधियों के लिए बुधवार, 1 जुलाई मंगलवार, 30 जून को आरक्षण खुलेगा।

जबकि क्लब में

क्या मुझे मुख्य FFC ऐप डाउनलोड करने की आवश्यकता होगी?


हां, मुख्य एफएफसी ऐप का इस्तेमाल टचलेस चेक इन और किड्स क्लब, लैप स्विमिंग और ग्रुप फिटनेस रिजर्वेशन के लिए किया जाएगा। के लिए जाओffc.com/app डाउनलोड विवरण खोजने के लिए। कृपया ध्यान दें कि आप अभी भी अपने सदस्यता कार्ड या कुंजी फ़ॉब के साथ चेक इन कर पाएंगे क्योंकि चेक इन प्रक्रिया टचलेस है।

यदि मैं अपने सदस्य क्रेडेंशियल भूल जाता हूँ तो क्या होगा?


हम सभी सदस्यों को एफएफसी ऐप बारकोड या सदस्यता कार्ड के माध्यम से चेक-इन पर अपने सदस्य प्रमाण-पत्र प्रदान करने की आवश्यकता कर रहे हैं। यदि आप बिना प्रमाणिकता के क्लब में पहुंचते हैं, तो हम आपको अपनी टीम के सदस्यों में से एक के पास भेजेंगे, जो आपको दिखा सकता है कि कैसे एक्सेस के लिए FFC ऐप को डाउनलोड और साइन इन करना है।

क्या तौलिए उपलब्ध हैं?


मानार्थ स्वेट टॉवल और शॉवर टॉवल उपलब्ध हैं। नीलगिरी के तौलिये उपलब्ध नहीं हो सकते हैं।

क्या मैं अपनी पानी की बोतल भरने के लिए पानी के फव्वारे का उपयोग कर सकता हूँ?


हाँ।

क्लब में नई सफाई प्रक्रियाएं क्या हैं?


हम सभी सदस्यों और कर्मचारियों को एफएफसी फिटक्लीन दिशानिर्देशों का पालन करने के लिए कह रहे हैं: सबसे पहले, सदस्य अपने उपकरण/क्षेत्रों को डिसइंफेक्टिंग वाइप्स या व्यक्तिगत सफाई बोतलों से साफ करेंगे, फिर एफएफसी कर्मचारी द्वितीयक सफाई और कीटाणुशोधन प्रदान करेंगे। सदस्यों के उपयोग के लिए पूरे क्लब में नियमित रूप से डिसइंफेक्टिंग वाइप्स, व्यक्तिगत सफाई की बोतलें और हैंड सैनिटाइज़र रखे जाएंगे। विस्तृत सूची और हमारे नए सफाई उपकरणों और प्रौद्योगिकी के बारे में अधिक जानकारी के लिए, कृपया देखेंffc.com/safety.

सुविधाओं के भीतर वेंटिलेशन के बारे में क्या?


विभिन्न व्यावसायिक स्थानों में मैकेनिकल वेंटिलेशन के लिए शिकागो के बिल्डिंग कोड को न्यूनतम क्यूबिक फीट प्रति मिनट (सीएफएम) द्वारा मापा जाता है। यहां कुछ सामान्य सीएफएम कोड विनिर्देश दिए गए हैं: स्वास्थ्य केंद्र: 20; खुदरा, रेस्तरां और बार: 7.5; कार्यालय और पूजा का स्थान: 5.एफएफसी में कार्यालयों और चर्चों के वेंटिलेशन का कम से कम 4 गुना और खुदरा, बार और रेस्तरां से 2.7 गुना अधिक है।सभी क्लब स्थानों पर एयर वेंट की मासिक निगरानी और सफाई की जाती है, और सभी एचवीएसी इकाइयों के लिए एयर फिल्टर की मासिक निगरानी की जाती है और हर 90 दिनों में बदल दिया जाता है।

यदि मैं अभी तक क्लब में वापस आने में सहज नहीं हूं तो क्या आप अभी भी आभासी कक्षाओं की पेशकश करेंगे?


हाँ। हम लाइव स्ट्रीमिंग के माध्यम से कक्षाओं की पेशकश करना जारी रखेंगे, और हमारे एफएफसी ऑन डिमांड ऐप के माध्यम से और भी बहुत कुछ। के लिए जाओहमारे ऑन डिमांड वेबपेजअधिक जानकारी के लिए।

क्या लोकल'84 कैफे खुले रहेंगे?

हां, हम स्मूदी और पहले से पैक किए गए पेय पदार्थ और खाद्य पदार्थ परोसेंगे।

क्या आप भुगतान के स्रोत के रूप में नकद स्वीकार कर रहे हैं?


कुछ एफएफसी स्थानों और कुछ ग्राहक लेनदेन डेस्क पर नकद स्वीकार किया जा रहा है।

क्या मैं क्लब में अपना जिम बैग, वज़न और योगा मैट ला सकता हूँ?


हां, आपको क्लब में जिम बैग लाने की अनुमति होगी। अपना वजन या योगा मैट न लाएं। अपने कसरत के दौरान सभी व्यक्तिगत वस्तुओं को दैनिक लॉकर में रखा जाना चाहिए।

समूह स्वास्थ्य

क्या आप इनडोर समूह फिटनेस कक्षाएं प्रदान कर रहे हैं?

बुधवार, 20 जनवरी, 2021 को समूह फिटनेस कक्षाएं वापस आ गई हैं! एफएफसी ऐप का उपयोग करके आरक्षण की आवश्यकता है। हमारे समूह फिटनेस विकल्पों के बारे में अधिक जानकारी के लिए कृपया देखेंffc.com/group-fitness/.

समूह फिटनेस कक्षाएं कैसे काम करेंगी? क्या मुझे आरक्षण करना है?


हां, सदस्यों को समूह फिटनेस कक्षा में भाग लेने के लिए आरक्षण करना होगा। आरक्षण मुख्य एफएफसी ऐप के "कक्षाओं" अनुभाग के माध्यम से या पर किया जा सकता हैffc.com/account . आप कक्षा के लिए 30 मिनट पहले तक पंजीकरण कर सकते हैं। अन्यथा, आपको वॉक-इन माना जाएगा।

मैं कितनी जल्दी कक्षा के लिए पंजीकरण करा सकता हूँ?


आप 48 घंटे पहले कक्षा के लिए पंजीकरण कर सकेंगे।

मुझे कक्षा अनुसूची कहां मिल सकती है?


कक्षा अनुसूची मुख्य एफएफसी ऐप के "कक्षाओं" अनुभाग में स्थान के आधार पर या यहां पाया जा सकता हैffc.com/account.

मैं एक समूह फिटनेस क्लास लेना चाहता हूं, लेकिन मैंने समय से पहले साइन अप नहीं किया। क्या मैं क्लास ले सकता हूँ?


यदि कक्षा में जगह उपलब्ध हो तो वॉक-इन की अनुमति दी जा सकती है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि वॉक-इन को सुरक्षित रूप से समायोजित करने के लिए पर्याप्त जगह है, कृपया प्रशिक्षक से संपर्क करें।

मैंने एक समूह फ़िटनेस क्लास के लिए रिज़र्वेशन किया है लेकिन मुझे देर हो रही है। क्या मैं आने पर कक्षा में जा सकूँगा?


हां, लेकिन कृपया जान लें कि कक्षा शुरू होने के बाद हम प्रतीक्षा-सूची/वाक-इन में शामिल लोगों को प्रवेश प्रदान करते हैं, इसलिए आपको अपना स्थान गंवाने का जोखिम हो सकता है।

मैंने ग्रुप फिटनेस क्लास के लिए रिजर्वेशन कराया था, लेकिन अब मैं इसमें शामिल नहीं हो सकता। मुझे क्या करना चाहिए?


हम चाहते हैं कि जैसे ही आप जानते हैं कि आप कक्षा में शामिल नहीं हो पाएंगे, आप ऐप के भीतर अपना आरक्षण रद्द कर दें। इससे किसी और को कक्षा लेने का अवसर मिलता है।कृपया सलाह दें कि यदि आप रद्द नहीं करते हैं और आपके द्वारा आरक्षित कक्षा में नहीं आते हैं, तो आपसे $20 नो-शो शुल्क लिया जा सकता है।

क्या गर्म कक्षाएं अभी भी उपलब्ध हैं?


हां, गर्म कक्षाएं अब उपलब्ध हैं।

क्या मुझे अब अपनी खुद की चटाई कक्षाओं में लाने की आवश्यकता है?


नहीं, कृपया अपनी खुद की चटाई न लाएं। हमारे पास उपयोग के लिए साफ मैट उपलब्ध होंगे। हम Matsana नामक एक विशेष स्वच्छता तकनीक का उपयोग करते हैं, जो यूवी-सी प्रकाश के साथ मैट को साफ करती है, 99.99% वायरस और बैक्टीरिया को नष्ट करती है। अधिक जानकारी के लिए, विजिट करेंffc.com/cleaning-products.

क्या मैं अपना बैग और सामान कक्षा में ला सकता हूँ?


नहीं, कक्षा के दौरान अपना सामान रखने के लिए कृपया लॉकर रूम या कब्बी (क्लबों में जहां यह संभव हो) का उपयोग करें।

क्या आप अभी भी FFC ऑन डिमांड पर स्ट्रीमिंग क्लासेस जारी रखेंगे?


हां, ये कक्षाएं फिलहाल जारी रहेंगी। हमारी आभासी कक्षाओं का कार्यक्रम यहां पाया जा सकता हैffcondemand.com।

स्पा

मैं स्पा सेवा कैसे बुक करूं?


स्पा सेवाओं को FFC+ ऐप पर बुक किया जा सकता है। या एफएफसी वेबसाइट के माध्यम से/स्पा/.

आपकी निरस्तीकरण नीति क्या है?


अपनी अपॉइंटमेंट रद्द करने के लिए, कृपया क्लब बंद होने से एक दिन पहले क्लब को कॉल करें।

स्पा उपचार प्राप्त करने से पहले मुझसे क्या प्रश्न पूछे जाते हैं?


सभी ग्राहकों को उनकी सेवा से पहले एक इंटेक फॉर्म भरने के लिए कहा जाएगा जिसमें निम्नलिखित प्रश्न शामिल हैं:
1. क्या आपको पिछले 24 घंटों में 100ºF या उससे अधिक का बुखार, गले में खराश, खांसी या कोई अन्य फ्लू जैसे लक्षण हुए हैं?
2. क्या आप पिछले 14 दिनों में किसी ऐसे व्यक्ति के संपर्क में हैं जिसे COVID-19 का पता चला है?
3. क्या आपने पिछले दो हफ्तों (राज्य द्वारा नामित "हॉटस्पॉट") के भीतर उच्च COVID संक्रमण दर वाले राज्य की यात्रा की है?

बिलिंग

क्या FFC ने मुझे अप्रैल, मई या जून 2020 में बिल भेजा था?


स्पष्ट होने के लिए - जिस दिन क्लब अस्थायी रूप से बंद थे, आपकी सदस्यता बिना किसी कीमत के फ्रीज कर दी गई थी। अप्रैल, मई या जून में कोई नया शुल्क नहीं जोड़ा गया। जैसा कि आपने पहले ही मार्च की बकाया राशि का भुगतान कर दिया है, आपको मार्च की अवधि के लिए अपने सदस्यता खाते पर एक बकाया राशि क्रेडिट प्राप्त होगी जब क्लब बंद हो गया था।

जुलाई 2020 के लिए बिलिंग कब फिर से शुरू हुई?


सदस्यता देय राशि और मासिक कार्यक्रम और सेवाओं की सदस्यता की नियमित मासिक बिलिंग (यानी लॉकर रेंटल, लॉन्ड्री सेवा, किड्स क्लब जहां यह उपलब्ध है, साथ ही द फैक्शन) सोमवार, 6 जुलाई को फिर से शुरू हुई। मार्च की दूसरी छमाही के लिए क्रेडिट, जब क्लबों को बंद कर दिया गया था, जुलाई ड्राफ्ट की ओर लागू किया गया था।
आपको मार्च 2020 से बचे हुए किसी भी अप्रयुक्त सत्र को भुनाने का अवसर देने के लिए मासिक पोषण, ईएफ़टी व्यक्तिगत और पिलेट्स प्रशिक्षण शुल्क अगस्त तक फिर से शुरू नहीं होंगे।
कृपया ध्यान दें कि मार्च में आपके खाते में बिल किए गए किसी भी गैर-देयता शुल्क, यानी कोई भी हाउस खाता शुल्क, 17 मार्च से 31 मार्च तक की अवधि के लिए सदस्यता देय राशि से डेबिट कर दिया जाएगा।
यदि आपकी सदस्यता किसी तीसरे पक्ष (जैसे आपका नियोक्ता) के माध्यम से है तो ऊपर दी गई शर्तें लागू होती हैं।

क्लब के बंद रहने के दौरान इन-क्लब उत्पादों और सेवाओं के लिए भुगतान कैसे किया जाता था?


एक बार के इवेंट (जैसे इनडोर ट्रायथलॉन और स्पेशलिटी वन-ऑफ क्लास) के लिए, हम प्रभावित सदस्यों को उन घटनाओं के लिए क्रेडिट प्रदान करेंगे जो क्लब के अस्थायी रूप से बंद रहने के दौरान नहीं होंगी।
उन पुनरावर्ती सेवाओं के लिए जिन्हें पहले ही संसाधित किया जा चुका है (उदाहरण के लिए प्रशिक्षण सत्र, समूह प्रशिक्षण और स्पा सेवाएं) हम एक बार खुलने के बाद सेवाओं को प्राप्त करने के लिए पर्याप्त समय देने के लिए समाप्ति तिथियों का विस्तार करेंगे।
आवर्ती सेवाओं के लिए जिन्हें अभी तक संसाधित नहीं किया गया है, हम आपके क्लब के खुलने तक आवर्ती इलेक्ट्रॉनिक फंड ट्रांसफर को अस्थायी रूप से निलंबित कर देंगे।
प्रीमियर सदस्य: यदि आपने मार्च महीने के दौरान अपनी प्रीमियर सेवा का उपयोग नहीं किया है, तो आपके पास क्लब के फिर से खुलने पर उस सेवा को यथानुपात कीमत पर बहाल करने का विकल्प होगा।

मेरे पहले खरीदे गए प्रशिक्षण सत्रों और मेरे द्वारा अर्जित FFC बक्स के बारे में क्या?


आपके द्वारा पहले खरीदी गई सेवाओं और पुरस्कारों का उपयोग करने के लिए समय देने के लिए हमारे द्वारा खोले जाने के दिन से सभी समाप्ति तिथियों को 120 दिनों के लिए आगे बढ़ा दिया गया है। हम किसी भी अप्रयुक्त पैकेज, उपहार कार्ड, और अर्न योर एनरोलमेंट फीस बैक प्रोग्राम की समाप्ति तिथि को क्लब के बंद होने से पहले की तारीख से उनकी मूल समाप्ति तिथि से उनके समकक्ष कुल दिनों तक बढ़ा देंगे।

क्या मैं अपनी सदस्यता को फ्रीज या रद्द कर सकता हूं?

कृपया हमसे संपर्क करेंहमारा संपर्क वेबपेजअपने खाते को फ्रीज करने के निर्देशों का अनुरोध करने के लिए।
सामान्य फ्रीज शुल्क लागू होंगे।विवरण के लिए कृपया हमारे सामान्य अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न देखें।